Schritt-für-Schritt-Plan für Umtausch und Rückgabe
- Melden Sie Ihre Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
- Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
- Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
- Ihre Rücksendung sollte ordnungsgemäß verpackt sein!
- Wenn Sie sich für die Rücksendung des Produkts entscheiden, gehen die Kosten zu Lasten des Kunden. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Rücksendung ausreichend frankiert ist. Nachnahmesendungen oder unfrankierte Sendungen werden von uns abgelehnt.
- Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf das für den Kauf verwendete Konto zurückerstattet.
Bemerkung:
Wenn Sie das Produkt umtauschen möchten, wird Ihnen sofort nach der Benachrichtigung ein neues Produkt zur Verfügung gestellt, sofern auf Lager. Sobald wir Ihre Rücksendung in gutem Zustand erhalten, schicken wir Ihnen das neue Produkt zu. Auf diese Weise sind Sie immer sicher, dass Sie Ihr Produkt erhalten!