Umtausch und Rückgabe?

Sie sind nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung?

Rückgabe oder Umtausch:

  • Die Rückgabe entspricht den Rückgabebedingungen.
  • Melden Sie die Rückgabe online über unser Portal.
  • Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
  • Möchten Sie tauschen? Das neue Produkt wird Ihnen sofort nach der Anmeldung zur Verfügung gestellt!
Rückgabe

Rückgabe

  1. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Rücksendungen, die nach diesem Zeitraum eingehen, können und werden nicht bearbeitet. 
  2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
  3. Haftung und die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragent. Achten Sie daher bitte darauf, dass Ihre Rücksendung ausreichend frankiert und mit einem Track-and-Trace-Code versehen ist. Nachnahmesendungen oder unfrankierte Sendungen werden von uns abgelehnt. 
  4. Ihre Rücksendung muss gut verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden. Wenn ein Produkt (Verpackung) bei der Rückgabe aufgrund schlechter Verpackung beschädigt wird, wird Ihnen die Wertminderung in Rechnung gestellt.
  5. Die Produkte sollten vollständig, im Originalzustand und vorzugsweise mit Originalverpackung und -etiketten zurückgegeben werden. Beschädigte oder unvollständige Erzeugnisse können zu einer Kürzung der Erstattung führen. Anmerkung:Rücksendungen werden nicht automatisch aufgrund von Schäden abgelehnt, sondern die Abschreibung erfolgt Schäden, die bei Erhalt des Produkts vorhanden sind, müssen innerhalb einer Woche nach Erhalt reklamiert werden. 48 Stunden Bericht nach Zustellung über [email protected].
  6. Geschäftliche Käufe haben kein Rücktritts-/Verweigerungsrechtijd.

  7. Haben Sie die Produkte zurückgeschickt, aber sie erfüllen nicht unsere Rückgabebedingungen. Dann gehen die Kosten für die Rücksendung an Ihre Adresse zu Ihren eigenen Lasten. 
  8. Der Kaufpreis wird innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Rücksendung erstattet. auf das für den Kauf verwendete Zahlungskonto.

     

    Bedingungen und Konditionen für Rücksendungen

    Wenn Sie einen Werbeartikel in Kombination mit einem anderen Rabatt bestellt oder ihn als Gratisartikel zu einem Produkt erhalten haben, läuft die Aktion bei Rückgabe (eines der) Produkte ab. In diesem Fall:

    • Es wird der normale Verkaufspreis des betreffenden Artikels berechnet.
    • Der Betrag, den Sie für die zurückgegebenen Artikel zurückerhalten, wird entsprechend den geänderten Bedingungen der Aktion angepasst.

    Diese Bedingung gilt nur für Werbeaktionen, bei denen Rabatte oder Gratisartikel an eine bestimmte Produktkombination gebunden sind.

     
Kontakt

Wenn Sie die Rückgabebedingungen nicht erfüllen, senden Sie uns bitte eine E-Mail für weitere Anweisungen und Unterstützung.