Échanges et retours ?

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Liste de contrôle pour les retours ou les échanges :

  • Le retour est conforme aux conditions de retour.
  • Retour dans les 14 jours suivant la réception.
  • Les produits ne sont pas portés et sont dans leur état d'origine avec leurs étiquettes.
  • Vous voulez échanger ? Le nouveau produit sera mis de côté pour vous immédiatement après l'enregistrement !
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Conditions de retour

  1. La période de retour est de 14 jours à compter de la réception. Les retours reçus après cette période ne peuvent pas être traités et ne le seront pas.
  2. Les articles achetés dans un magasin physique ne peuvent pas être retournés via notre boutique en ligne. Pour cela, vous devez contacter le magasin où vous avez effectué l'achat.
  3. Responsabilité et les frais de retour sont à la charge du clientt. Veillez donc à ce que votre retour soit suffisamment affranchi avec le code de suivi. Les envois en contre-remboursement ou non affranchis seront refusés. 
  4. Votre le retour doit être correctement emballéafin d'éviter les dommages dus au transport. Si un produit (emballage) est endommagé au point d'être retourné en raison d'un mauvais emballage, des frais seront facturés pour la dépréciation.
  5. Vous pouvez essayer les gants, mais pas les porter. Tous les étiquettes et étiquettes d'origine ne peut être supprimée des gants. Si c'est le cas, nous pouvons refuser le retour ou la dépréciation sera facturée.
  6. Les produits qui sont retournés doivent intact, complet avec emballage et étiquettes et étiquettes d'origine à livrer. Les éventuels dommages et/ou traces d'utilisation peuvent être une raison pour Frickin de refuser le retour.
  7. Avez-vous le recevoir des articles endommagés, veuillez le signaler dans les 48 heures. après réception via [email protected]. Les gants retournés qui sont endommagés ne peuvent pas être traités par nous autrement !
  8. Les achats des entreprises ne bénéficient pas d'un droit de rétractation/refusijd.
  9. Vous avez renvoyé les gants mais ils ne répondent pas à nos conditions de retour. Dans ce cas, les frais de réexpédition à votre adresse seront à votre charge. 
  10. Le prix d'achat sera remboursé dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre retour. sur le compte de paiement utilisé pour effectuer l'achat. 
Contact

Si vous ne remplissez pas les conditions de retour, veuillez nous envoyer un courriel pour obtenir des instructions et une assistance supplémentaires.