Häufig gestellte Fragen

Was ist meine Handschuhgröße?

Beim Kauf von Woll- und/oder Lederhandschuhen für Damen und Herren ist es wichtig, dass die Größe der Handschuhe möglichst gut zur Größe Ihrer Hand passt. Lesen Sie hier mehr über die richtige Handschuhgröße!

Größentabelle für Damenhandschuhe

Größe

S

M

L

Handumfang (CM)

18

19

21

    

Hinweis: immer aufrunden.
Beispiel: Sie messen einen Handumfang von 20 cm, wählen Sie Größe L.
So vermeiden Sie Enttäuschungen durch zu enge Handschuhe.

Größentabelle für Herrenhandschuhe

Größe

S

M

L

XL

Handumfang (CM)

23

24

26

28

Hinweis: immer aufrunden.
Beispiel: Sie messen einen Handumfang von 25 cm, wählen Sie Größe L.
Dies, um Enttäuschungen durch zu enge Handschuhe zu vermeiden 
Welche Größe ist die beste Geschenkidee?

In vielen Fällen entspricht der Handumfang fast der Schuhgröße einer Person. Obwohl wir dringend empfehlen, den Handumfang mit einem Maßband zu messen, ist dies eine sehr gute Alternative. Um die richtige Handschuhgröße zu finden, lesen Sie die Schuhgröße in der nachstehenden Handschuhgrößentabelle ab.

Größentabelle für Frauen

Größe

S

M

L

Schuhgröße (CM/EU)

36

38

40

Schuhgröße (INCHES/UK)

3

5

6,5

 
Hinweis: immer aufrunden.
Zum Beispiel: Schuhgröße 39? Wählen Sie dann Größe L.
Dies, um Enttäuschungen durch zu enge Handschuhe zu vermeiden 

 

Größentabelle für Männer

Größe

S

M

L

Schuhgröße (CM/EU)

40,5

42

44

Schuhgröße (INCHES/UK)

7

8

10

Hinweis: immer aufrunden.
Zum Beispiel: Schuhgröße 43? Wählen Sie dann Größe L.
Dies, um Enttäuschungen durch zu enge Handschuhe zu vermeiden 

Größe der Damenhandschuhe?

Die meisten Damen haben einen Handumfang von 18 bis 21 cm. Die Größen 7 bis 8 sind daher die gängigsten für Frauen.

Größentabelle für Damenhandschuhe

Größe

S

M

L

Handumfang (CM)

18

19

21

    
 
Hinweis: immer aufrunden.
Beispiel: Sie messen einen Handumfang von 20 cm, wählen Sie Größe L.
So vermeiden Sie Enttäuschungen durch zu enge Handschuhe.
Größe der Herrenhandschuhe?

Die meisten Männer haben einen Handumfang von 23 bis 26 cm. Die Größen 9 bis 10 sind daher die gängigsten für Männer.

Größentabelle für Herrenhandschuhe

Größe

S

M

L

XL

Handumfang (CM)

23

24

26

28

Hinweis: immer aufrunden.
Beispiel: Sie messen einen Handumfang von 25 cm, wählen Sie Größe L.
Dies, um Enttäuschungen durch zu enge Handschuhe zu vermeiden 

 

Geschenkideen?

Möchten Sie die Handschuhe verschenken? Aber Sie kennen die richtige Größe des Empfängers nicht? Fragen Sie nach seiner oder ihrer Schuhgröße und finden Sie die richtige Handschuhgröße in unserer Größentabelle. Während des Bestellvorgangs können Sie dann eine alternative Lieferadresse und die Option wählen, die Handschuhe einpacken zu lassen. Auf diese Weise wird der Empfänger mit seinem neuen Paar Handschuhe völlig überrascht sein. Das Gute daran ist, dass niemand bei der Zustellung zu Hause sein muss, denn unsere Sendungen passen problemlos in den Briefkasten.

Welche Arten von Leder verkaufen Sie?

Frickin-Handschuhe sind aus echtem Naturleder oder dem neuen Öko-Leder gefertigt. Informieren Sie sich in der Beschreibung der gewünschten Handschuhe über die Art des Leders. Möchten Sie mehr über die verschiedenen Arten von Leder erfahren? Dann lesen Sie hier verder

Gibt es einen Unterschied in der Art der Liner?

Frickin-Handschuhe werden aus verschiedenen Arten von Liner hergestellt. Bitte lesen Sie die Beschreibung des gewünschten Handschuhpaares. Oder lesen Sie hierr über unser Angebot und die Arten der von uns angebotenen Liner.

Sind die Handschuhe mit Touchscreen kompatibel?

Nicht alle Handschuhe sind mit Touchscreens kompatibel. Welche Handschuhe sind das? In der Beschreibung des von Ihnen gewünschten Handschuhs ist angegeben, ob er mit dem Touchscreen kompatibel ist. 

Wie ziehe ich die Handschuhe an?

Wir raten Ihnen, die Handschuhe niemals am Saum über die Hand zu ziehen. Dies kann dazu führen, dass das Leder oder der Stoff drum herum reißt. Schieben Sie deshalb den Handschuh über die Finger. 

Wie kann ich meine Handschuhe pflegen und erhalten?

Echtes Leder sollte nicht zu lange nass oder feucht bleiben. Wir empfehlen daher, die Handschuhe bei Raumtemperatur trocknen zu lassen, nachdem sie mit Wasser in Berührung gekommen sind. Sind sie nass geworden? Platzieren Sie sie nicht im Trockner oder über einer Heizung. Aber wischen Sie sie so gut es geht trocken und lassen Sie sie langsam austrocknen. Sie können die Handschuhe auch einmal alle zwei Monate reinigen. Waschen Sie die Handschuhe nicht in der Waschmaschine oder in Seifenlauge. Feuchten Sie ein Tuch mit etwas Wasser an und tupfen Sie die Handschuhe sauber. Lassen Sie die Handschuhe dann vorsichtig trocknen, nicht über der Heizung oder in der Sonne.

Kostenloser Versand?

Alle Bestellungen werden kostenlos an Sie versandt! Darüber hinaus werden alle unsere Produkte in recycelten und kompostierbaren Verpackungen geliefert. Ideal für die Umwelt. Für aktuelle Lieferzeiten können Sie sich diese Seite ansehen.

Bemerkung: Möchten Sie, dass Ihre Sendung schneller zugestellt wird? Dann wählen Sie eine Premium-Versandoption!

Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?

Hier finden Sie die aktuellen Lieferzeiten für Ihre Sendung.

Bemerkung: Möchten Sie, dass Ihre Bestellung schneller ankommt? Dann wählen Sie eine Premium-Versandoption!

Wir liefern Bestellungen täglich an Werktagen und am Wochenende samstags bzw. sonntags aus. In den meisten Fällen arbeitet Frickin mit DHL & PostNL zusammen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Für internationale Sendungen können Sie einen anderen Kurierdienst wie DHL, DPD oder GLS wählen.

Bemerkung: Bitte beachten Sie, dass wir als Online-Shop von den jeweiligen Kurierdiensten und deren Belastungen rund um die Feiertage abhängig sind, so dass die Lieferungen leider etwas länger dauern können. Wir garantieren jedoch, dass Bestellungen, die rechtzeitig aufgegeben und bezahlt wurden, sofort geliefert werden!

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Bei Frickin werden alle Bestellungen standardmäßig mit Track & Trace versandt, so dass Sie die Produkte während des Versands immer verfolgen können und genau wissen, wann sie geliefert werden. Sie müssen aber nicht zu Hause bleiben, denn alle unsere Bestellungen passen in den Briefkasten. 

Bemerkung: Dies gilt für alle Haushalte mit einem Briefkasten, in den ein Paket mit den Maßen 350 x 200 x 32 mm passt.

Wird meine Sendung durch den Briefkasten passen?

Da die bestellten handgefertigten Handschuhe (im Falle von 1 Paar) durch den Briefkasten* passen, wird dies als Briefkastenpaket verschickt und Sie müssen am Tag des Empfangs nicht unbedingt zu Hause sein. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, die aus mehr als 1 Artikel besteht, wird diese Bestellung als Paket verschickt und an Ihre Haustür geliefert. Dazu muss jemand zu Hause sein.

Bemerkung: Dies gilt für alle Haushalte mit einem Briefkasten, in den ein Paket mit den Maßen 350 x 200 x 32 mm passt.

Bemerkung: Wenn Sie eine Premium-Versandoption wählen, müssen Sie in vielen Fällen für die Sendung unterschreiben und zu Hause sein!

Wie hoch sind die Versandkosten?
Alle Bestellungen werden von Frickin kostenlos verschickt. Wenn Sie eine Bestellung mit einer Premium-Versandoption aufgeben, fallen je nach Versandgebiet zusätzliche Kosten an!
 
Bemerkung: Frickin liefert derzeit nur in die folgenden Länder:
 

🇳🇱Niederlande: KOSTENLOS (einschließlich Track & Trace),  Premium-Optionen
🇧🇪Belgien: KOSTENLOS (einschließlich Track & Trace),  Premium-Optionen
🇩🇪Deutschland: KOSTENLOS (einschließlich Track & Trace),  Premium-Optionen
🇫🇷Frankreich: KOSTENLOS (einschließlich Track & Trace),  Premium-Optionen
🇮🇹Italien: KOSTENLOS (einschließlich Track & Trace),  Premium-Optionen
🇪🇸Spanien: KOSTENLOS (einschließlich Track & Trace),  Premium-Optionen
🇦🇹Österreich: KOSTENLOS (einschließlich Track & Trace),  Premium-Optionen

 

Haben Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten?

Haben Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten? Sehr ärgerlich, aber leider können die Lieferzeiten aufgrund der hohen Auslastung der Kurierdienste variieren. Vor allem zu den Stoßzeiten des Schwarzen Freitags und zu Weihnachten. Leider liegt dies außerhalb unserer Kontrolle, wir bitten um Ihr Verständnis.

Verfolgen Sie Ihre Sendung über den Track-and-Trace-Code, verschafft Ihnen das keine Klarheit?

Dann nehmen Sie Kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

Wie kann ich bezahlen?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Einkäufe bei Frickin zu bezahlen. Wir bieten zum Beispiel iDEAL, PayPal, Klarna, Bancontact (Mister Cash), GiroPay, Kreditkarte, Visa, Mastercard oder American Express.

Wie kann ich einen Rabattcode verwenden?

Während des Bestellvorgangs erscheint oben auf der Seite der folgende Text: "Haben Sie einen Rabattcoupon? Klicken Sie hier, um Ihren Code einzugeben" Klicken Sie hier, geben Sie Ihren Rabattcode ein und drücken Sie die Eingabetaste. Der Rabatt wird automatisch berechnet.

Sichere Zahlungsverbindung?

Alle Transaktionen, die online über unseren Webshop getätigt werden, sind sicher und SSL-verschlüsselt. Kurz gesagt: Ihre Bankdaten werden von uns niemals gespeichert, aufbewahrt oder an Dritte weitergegeben.

Kann ich meine Bestellung umtauschen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung problemlos registrieren und gegen eine größere oder kleinere Größe umtauschen. Rückgabeauftrag hier abschicken

Bemerkung: Wenn Sie das Produkt umtauschen möchten, wird Ihnen sofort nach der Benachrichtigung ein neues Produkt zur Verfügung gestellt, sofern auf Lager. Sobald wir Ihre Rücksendung in gutem Zustand erhalten, schicken wir Ihnen das neue Produkt zu. Auf diese Weise sind Sie immer sicher, dass Sie Ihr Produkt erhalten!

Wie lang ist die Bedenkzeit?

Die Bedenkzeit für alle Einkäufe bei Frickin beträgt 14 Tage. Berechnet ab dem Tag, an dem Sie die Handschuhe erhalten haben. Nach der Benachrichtigung über die Rücksendung haben Sie 14 Tage Zeit, die Handschuhe an uns zurückzusenden.

Wie hoch sind die Rücksendekosten?

Die Haftung und Kosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Rücksendung ausreichend frankiert ist. Wir akzeptieren keine Nachnahme oder unfrankierte Sendungen. 

Rückgabebedingungen Handschuhe?

Rückgabebedingungen

  1. Ihre Rücksendung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt registriert.
  2. Sobald Ihre Rücksendung registriert wurde, haben Sie bis zu 14 Tage Zeit, um sie an Frickin zurückzuschicken.
  3. Artikel, die in einem physischen Geschäft gekauft wurden, können nicht über unseren Webshop zurückgegeben werden, dazu müssen Sie sich an das Geschäft wenden, in dem Sie den Kauf getätigt haben.
  4. Die Haftung und Kosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Rücksendung ausreichend frankiert ist. Wir akzeptieren keine Nachnahme oder unfrankierte Sendungen. 
  5. Bei Rücksendung oder Umtausch von Artikeln muss das Rücksendeformular immer vollständig ausgefüllt und der Rücksendung beigefügt werden. Das Rücksendeformular erhalten Sie unmittelbar nach der Anmeldung per E-Mail. Sollten Sie diese jedoch nach 24 Stunden noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an [email protected]
  6. Ihre Rücksendung muss immer gut verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden. Sollte ein Produkt (Verpackung) bei der Rücksendung aufgrund schlechter Verpackung beschädigt werden, wird die Höhe der Gutschrift nach telefonischer Rücksprache vereinbart. 
  7. Sie können die Handschuhe anprobieren, aber nicht tragen. Alle originalen Hangtags und Etiketten dürfen nicht von den Handschuhen entfernt werden. Wenn dies der Fall ist, können wir die Rückgabe verweigern, oder es werden Gebühren für die Wertminderung erhoben.
  8. Produkte, die zurückgegeben werden, müssen unbeschädigt und komplett mit Verpackung geliefert werden. Mögliche Schäden und/oder Gebrauchsspuren können für Frickin ein Grund sein, die Rückgabe abzulehnen.
  9. Haben Sie die Artikel beschädigt erhalten? Bitte melden Sie dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt über [email protected] Andernfalls können wir beschädigte Handschuhe nicht vollständig zurückerstatten!
  10. Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf das für den Kauf verwendete Konto zurückerstattet. 
Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?

Sobald die Rücksendung in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist, wird der Rücksendebetrag umgehend über die gleiche Zahlungsmethode erstattet, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben. Je nach Zahlungsmethode kann dies bis zu 14 Arbeitstage dauern.

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